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《供水用水合同》
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供水用水合同

 

供水人:湛江市自來水公司                                   聯系電話:                       

用水人(產權人用水地址單位或戶主):                                       

身份證號/營業執照號(統一社會信用代碼)                                    

移動電話:                               固定電話                         

 

為了明確供水人和用水人的權利和義務,根據《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國合同法》、《城市供水條例》等有關法律法規的規定,供、用水雙方訂立本合同,以便共同遵守。

第一條 用水類別和用水地址

(一)用水類別  居民生活用水    居民生活用水    特種用水  

(二)用水地址:                             /街                 

                 小區                  

(三)報裝編號:                   

(四)結算水表口徑為DN        

  第二條 供水方式和質量

(一)在合同有效期內,除不可抗力、維護公共利益、管網建設維護或者用水人拖欠水費等原因造成供水間斷外,供水人應當提供不間斷供水。

(二)用水人對水壓、水質有特殊要求的,應當自行設置貯水、間接加壓設施及水處理設備,但不得影響供水人對其他用水人的正常供水,如有影響,須無條件按照供水人的要求在限期內完成整改

(三)供水人保證城市公共供水管網水水質符合國家《生活飲用水衛生標準》GB 5749-2006

)供水人保證公共供水管網末梢的水壓不低于0.14MPa的標準。

    第三條 水費結算

(一)雙方按照注冊登記的結算水表計量水量,并按照價格行政主管部門批準的供水價格類別計量水價,對符合實施階梯式計費條件的居民生活用水實行階梯式計量水價。在合同有效期內遇水價調整時,按照調價文件規定執行。

(二)供水人定期抄表并結算水費,用水人應在每月25日前主動繳清當期水費。水費結算采取 銀行代 / 營業廳繳費 / 網上繳交 / 自助繳交 方式。

(三)用水人未在規定繳費日期90繳納水費的,供水人有權暫停供水。因暫停供水致使用水人受到的損失,由用水人自行承擔。用水人繳所欠水費逾期繳費違約金和復水工時費后,供水人應在24小時內予以恢復供水。

(四)水表丟失、人為破壞、故障等原因不能抄驗水表時,供水人應及時告知用水人并更換安裝新水表從上期抄表日至更換安裝新水表日止的水費,供水人可參照用水人三期用水量的平均日用水量按日計收用水人有特殊原因的,與供水人協商處理。

(五)因用水人鎖門、物阻等原因不能抄驗水表,供水人可根據用水人三期用水量的平均值估算本期水量并暫收水費。同時,供水人有權要求用水人5日內自行或委托供水人完成所有整改費用由用水人承擔,如用水人逾期未完成整改,供水人有權暫停供水。供水人能抄驗水表后按照實際用水量將暫收水費以退/水量或水費的方式處理。

(六)用水人對結算水表計量的水量有異議,可以向湛江市市場監督管理局授權的計量檢定機構申請鑒定,供水人應予以協助。經鑒定,計量誤差未超過國家規定允許范圍鑒定費和水表及附屬設施拆裝、運送等費用由用水人承擔;計量誤差超過國家規定的允許范圍,鑒定費和水表及附屬設施拆裝、運送等費用由供水人支付。因水表計量誤差超過國家規定的允許范圍而造成當期水費收取錯誤的,應以多退少補的辦法處理。雙方根據計量誤差退/水量或水費退/補的用水時間不超過水表送檢日前的3個月。用水人對鑒定結果有異議的,可以向湛江市市場監督管理局投訴。

(七)用水人多類別用水應事先申請分別裝表計量。因建筑結構、供用水設施等限制不能分別裝表計量的,用水人應主動申報,并由供水人與用水人協商確定各類別用水比例,另行簽訂補充協議。

用水人多類別用水未事先申請分別裝表計量或未主動與供水人協商各類別用水比例的,供水人可在多類別用水確定之日起至分別裝表(或簽訂補充協議)之日止按高水價類別計收水費。

(八)當用水人的用水類別發生改變時,用水人須主動申報。如用水人未主動申報,自供水人發現之日起,供水人可按用水人實際用水類別計收水費。

(九)表與分表之間的計量差額水量由市政給水總表后全體用水人其委托的物業服務企業承擔

(十)總表后消防、綠化等專用水表所產生的水量,按非居民生活用水類別計價,由用水人或其委托的物業服務企業承擔

第四條 供水設施和用戶用水設施維護管理責任

供水設施和用戶用水設施的維護管理責任由其產權人或者其委托人依法承擔。

市政給水總表之前的供水設施由供水人負責管理和維護;市政給水總表至用水人結算水表之間的用水人共用用水設施,由用水人共同或其委托的管理單位負責管理和維護;用水人結算水表至用水人戶內的供水設施,由用水人自行負責管理和維護。

  第五條 供水人、用水人權利義務

(一)供水人應按照國家標準、規范做好抄驗和更換水表等工作,用水人應予以配合。

(二)供水人設立專門服務電話:96968、(0759)2222229受理用水人關于涉水問題的咨詢、建議、表揚和投訴。

(三)除不可抗力、突發爆漏搶修政府行為外,因工程施工或供水設施檢修等原因需臨時停水或降低供水水壓的,供水人提前24小時通過公共媒體、微信公眾號、區域公告或供水人門戶網站等平臺發布相關信息。

(四)用水人有權對供水人收繳的水費、設施維修收費申請復核。

(五)用水人有提供符合相關水表安裝規范條件和保護水表的義務,不得擅自遷移、改動和操作供水人的結算水表或者干擾結算水表正常計量取水。水表安裝在用水人住所范圍內的,水表發生損毀、停行、逆行、滯行時,用水人應當及時告知供水人用水人損壞或者丟失水表的,應當承擔水表更換費用并予以賠償。

用水人不得擅自在供水管道上直接裝泵抽水。確需使用加壓供水設備的,用水人應當征求供水人意見,并通過儲水設備加壓供水。

(六)用水人不得擅自將自備水源或其它水源與供水管道聯通、在城市公共供水管道及附屬設施上直接接管取水、向其他用水人轉供水或私自改變用水性質。

(七)用水人申請變更產權人、承租人、結算戶名、用水類別、銀行代劃賬戶、聯系方式、用水人口數量(未分表到戶),以及暫停、終止或恢復用水的,須到供水人經營服務場所按供水人要求提供相關資料及辦理有關手續,供水人應及時辦理。

水人在辦理業務時確保資料的真實性,若因資料不實導致與第三方出現糾紛或發生違法行為時,由用水人與第三方協商處理,自行承擔責任,與供水人無關,供水人有權中止/暫停供水服務并保留追究法律責任的權利。

(八)用水人在用水報裝審批過程中或完成安裝后,如出現違反政府相關規定的情況,供水人有權中止/暫停供水服務,已支付的費用不予退還,用水人應承擔由此給供水人造成的一切損失(包括實際損失與可得利益損失)。

(九)因欠費、違章用水被暫停供水的,如用水人要求恢復用水,應繳清所有欠費和繳納供水設施復裝材料費、管道沖洗耗水費及服務費。欠費超過6個月的用水人須繳清欠費后按新裝表業務要求辦理申請用水手續

(十)非居民用水人用水量增加,連續半年超過水表公稱流量時,應當辦理換表手續,用水人承擔工料費;由于用水人半年月平均小時用水量低于水表最小流量時,供水人可將水表口徑改小,供水人承擔工料費。

第六條 違約責任

  (一)供水人的違約責任

除突發爆漏搶修、突發供水設施故障、維護公共利益外,因工程施工或供水設施檢修等原因需臨時停水,供水人未提前24小時發布相關信息的,應當支付用水人停水期間用水量(按前三期用水量的平均值計算)水費10%的違約金。

   (二)用水人的違約責任

1.用水人逾期繳納水費的,每逾期一日應向供水人支付所欠水費5‰的違約金,違約金上限不超過本金

2.用水人有違反合同約定擅自改變用水性質、向其他用水人轉供水行為的,除向供水人補繳水費外,還應當支付正常用水量水費10%違約金并承擔相應賠償責任,供水人有權暫停供水。

3.因用水人未及時辦理變更產權人、承租人、結算戶名、用水類別、銀行代劃賬戶、用水人口數量(未分表到戶),以及暫停、終止或恢復用水的有關手續而產生的一切后果由用水人承擔。致使供水人遭受損失的,用水人應當承擔相應賠償責任。

4.用水人擅自遷移、改動結算水表或有其他干擾結算水表正常計量取水行為的,應按管道口徑的小時流量值推算此期間的水量向供水人繳納水費;致使供水人遭受損失的,用水人應當承擔相應賠償責任,供水人有權暫停供水。

5.在城市公共供水管道及附屬設施上直接接管取水,應按管道口徑的小時流量值推算此期間的水量向供水人繳納水費;用水人擅自將自備水源或其他水源與供水人供水管道聯通、向其他用水人轉供水或私自改變用水性質的,致使供水人遭受損失的,用水人應當承擔相應賠償責任。

第七條 通知送達

由供水人根據合同向用水人所發送的繳費通知、催繳通知等信息以手機短信、微信公眾號、電話、電子郵件、信函、直接投遞或張貼等方式送達,一經發送短信、微信推送至用水人手機、發送電子郵件至用水人郵箱、投遞或張貼至用水地址均視為送達。

供水人遇到緊急情況或需要告知區域內、全市所有用水人有關信息時,可以采取公共媒體、區域公告、供水人門戶網站或微信公眾號等平臺通知。

第八條 爭議的解決方式

本合同在履行過程中發生爭議,由雙方協商解決,也可以向有關部門申請調解。協商或調解不成的,按以下第   種方式解決:

1.湛江市仲裁委員會申請仲裁;

2.向湛江市人民法院起訴。

合同有效期限

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期一年,合同期滿若雙方均無異議,則自動續期,續期方式:每次合同期滿自動順延一年有效期。本合同一式兩份,雙方各執一份,具同等法律效力。

其他約定

                                                                                       

                                                                                       

  

   

  水人(蓋章):                         用水人(簽字/蓋章   

經辦人(簽字):                              委托代理人(簽字):                                

                                                                          


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